Контрольная карта Шухарта — Википедия

Показатели могут иметь количественные или качественные значения. Определяются показатели процесса или продукции, которые необходимо измерять. Когда применяется контроль по количественному или альтернативному признаку часть последовательных во времени измерений примерно от 3 до 5 может иметь близкие значения. Контрольные границы определяют предел ожидаемых изменений процесса, когда действуют только наиболее типичные для этого процесса факторы. Проводится анализ причин выхода значений контролируемых показателей за пределы контрольных границ и направления смещения подгрупп относительно линии средних значений. На основании вида контролируемых показателей контроль по количественному или альтернативному признаку выбирается соответствующая контрольная карта. Он позволяет отразить динамику изменений показателя и за счет этого контролировать процесс. Комплексный показатель может включать, например, процент дефектов, среднее значение отклонений, среднее число дефектов на единицу, среднее значение по группе измерений. Применение контрольных карт для отображения изменений показателей во времени дает возможность точно определить, когда и как изменился процесс и тем самым обеспечить базу для управления. Если нет необходимости знать фактическое значение контролируемого параметра, а просто достаточно установить соответствие или несоответствие этого параметра установленным требованиям, то такой вид контроля называется контролем по альтернативному признаку. Контрольные карты обладают рядом достоинств. При необходимости предпринимаются корректирующие действия. Исходя из этих условий выбираются соответствующие контрольные карты. Для управления процессами разработаны и применяются различные контрольные карты. На контрольной карте отображаются результаты измерений для контроля по количественному признаку или суммарные комплексные значения для контроля по альтернативному признаку показателей. В зависимости от того, формулы расчета контрольных границ и их количество может изменяться например, для карты размаха достаточно рассчитать только верхнюю контрольную границу, какие контрольные карты применяются. В частности, снижают потери от брака за счет предотвращения появления дефектов, они дают возможность визуально определить момент изменения процесса, выявляют различия между случайными и системными нарушениями в процессе, создают основу для улучшения процесса. Если необходимо определять фактические значения контролируемого параметра, то такой вид контроля называется контролем по количественному признаку. Например, средних квадратических отклонений, числа дефектов на единицу продукцииИх выбор зависит от целей управления и вида контролируемых данных количественный признак или альтернативный признак, размахов, числа дефектов, медиан, существуют такие контрольные карты как - средних значений, доли дефектных единиц продукции, числа дефектных единиц продукции. К недостаткам контрольных карт можно отнести более высокие требования к подготовке персонала и необходимость работы в реальном времени.